SIKÇA SORULAN SORULAR

Kişiye özel ürünler, müşterilerin belirli özellikleri veya tercihleri doğrultusunda özelleştirilebilen ürünlerdir. Sitemizdeki kişiye özel ürünler bölümünden istediğiniz ürünü seçerek, özelleştirme seçeneklerini belirleyebilir ve sipariş verebilirsiniz.

Ürün sayfasında, özelleştirme seçeneklerini bulabilirsiniz. Bu seçenekler arasında metin eklemek, resim yüklemek veya renk/boyut seçmek gibi seçenekler olabilir. Bu seçenekleri kullanarak ürünü istediğiniz gibi kişiselleştirebilirsiniz.

asında belirtilir. Genellikle kişiye özel ürünler için standart bir üretim süresi bulunmamaktadır.

Ürünlerin kişiye özel olarak üretilmesi nedeniyle iade ve değişimi bulunmamaktadır. Ancak, üründe bir kusur varsa veya istediğiniz özellikler doğru şekilde uygulanmamışsa, lütfen bizimle iletişime geçin. Müşteri memnuniyetini sağlamak için elimizden geleni yapacağız.

Kişiye özel ürünlerin fiyatları, ürünün özelleştirme seçeneklerine, malzeme kalitesine ve üretim sürecine bağlı olarak değişir. Ürün sayfasında fiyatlar açıkça belirtilir ve seçtiğiniz özelliklere göre otomatik olarak hesaplanır.

Kişiye özel ürünlerin teslimat süresi ürünün karmaşıklığına ve üretim sürecine bağlıdır. Ürün sayfasında belirtilen üretim süresi dikkate alınarak, siparişinizin tahmini teslimat süresini görebilirsiniz. Ayrıca, siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası sağlanacaktır.

Gümüş kolyeler zamanla kararabilir. Kararma, gümüşün oksijen ve sülfürle teması sonucu oluşan bir reaksiyonla gerçekleşir. Bu genellikle gümüşün havadaki kükürt içeriğiyle ve temas ettiği maddelerle ilişkilidir. Bununla birlikte, düzenli bakım ve temizlik ile gümüş kolyenin kararması önlenmeye veya en aza indirilmeye çalışılabilir. Uygun bakım ve depolama tekniklerinin kullanılması, gümüş kolyenin daha uzun süre parlamasını sağlayabilir.

Gümüş kolyeyi parlatmanın birkaç farklı yolu vardır. İşte bunlardan bazıları;

Gümüş Temizleme Solüsyonları: Gümüş temizleme solüsyonları, gümüşünüzü hızlı ve etkili bir şekilde parlatmanın yaygın bir yoludur. Bu solüsyonları kullanmadan önce talimatlara dikkatlice uymanız önemlidir.

Gümüş Parlatma Bezleri: Özel olarak tasarlanmış gümüş parlatma bezleriyle gümüş kolyenizi parlatmak oldukça etkilidir. Bu bezler, gümüşünüzü temizlerken aynı zamanda koruyucu bir tabaka oluşturur.

Gümüş Parlatma Pastası: Gümüş parlatma pastası, hafifçe nemlendirilmiş bir bez veya sünger yardımıyla gümüşünüze uygulanır ve ardından durulanır. Bu yöntem, daha derin lekeleri veya kararmayı çıkarmak için etkili olabilir.

Ev Yapımı Karışımlar: Evde gümüş kolyenizi parlatmak için birkaç farklı yöntem bulunmaktadır. Örneğin, karbonat ve su karışımı veya karbonat, tuz ve sıcak su karışımı kullanılabilir. Ancak bu yöntemleri kullanırken dikkatli olunmalı ve gümüşe zarar vermemeye özen gösterilmelidir.

Gümüş kolyenizi parlatmadan önce üretici tarafından önerilen bakım talimatlarını kontrol etmek önemlidir. Ayrıca, gümüş kolyenizi parlatırken nazik ve dikkatli olunması gerektiğini unutmayın, çünkü yanlış uygulamalar gümüşe zarar verebilir.

Bijuteri takılar, genellikle değerli metallerin yerine daha ekonomik materyallerin kullanıldığı ve genellikle moda takıları olarak bilinen takı ürünleridir. Bijuteri takılarınızın parlaklığını ve dayanıklılığını korumak için düzenli olarak temizlemek , nemden ve uzun süreli oksijen temasından korumak önemlidir. Ayrıca, parfüm, losyon ve kimyasal maddelerle temas etmekten kaçınmak da önemlidir.

Gümüş takılar, daha yüksek kalitededir ve daha dayanıklıdır. Bijuteri takılar ise genellikle gümüş veya altın yerine daha ekonomik materyaller kullanılarak üretilir ve daha düşük maliyetlidir. Gümüş takılar genellikle uzun süre dayanırken, bijuteri takılar daha kısa ömürlü olabilir.

Siparişinizin durumunu öğrenmek için lütfen hesabınıza giriş yapın ve “Siparişlerim” bölümünü kontrol edin. Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza gönderi takip numarası ile bilgilendirme yapılacaktır. Bu numara ile kargonuzun durumunu kargo firmasının internet sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücreti tarafımızdan karşılanır ve sizden herhangi bir ek ücret talep edilmez. Ancak, 1500 TL’nin altındaki siparişlerde kargo ücreti alıcıya aittir.

Siparişinizin size ulaşma süresi, sipariş verdiğiniz ürünün hazırlanma süresine (kişiye özel ürünler için bu süre değişkenlik göstermektedir.), teslimat adresinize uzaklığına ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir. Genellikle, siparişinizin işleme alınmasından sonra ortalama 3-7 iş günü içinde adresinize teslim edilmesi hedeflenmektedir. Siparişinizin tahmini teslimat süresi, sipariş onayınızdan sonra tarafınıza iletilir ve kargo takip numarası ile takip edebilirsiniz.